Soluzioni Software Unified Communications
Il lavoro a distanza è diventato sempre più popolare da diversi anni, ma la pandemia COVID-19 ha portato le aziende ad adattarsi allo smart working, ai sistemi di videoconferenza ed a tutti gli strumenti per l’online collaboration.
Le tecnologie che permettono di collaborare a distanza prendono il nome di Unified Communications and Collaboration (UCC)
Eti System aiuta le aziende ad essere operative attraverso soluzioni UCC di comunicazione e collaborazione unificate efficienti, innovative, sicure e nel pieno rispetto della privacy.
Effettuiamo servizio di installazione e configurazione della piattaforma Alcatel-Lucent Rainbow, leader nel settore delle Unified Communications e Collaboration. Rainbow offre strumenti online di facile utilizzo, progettati per supportare le esigenze di collaborazione, gestione del tempo, sicurezza e privacy.
Eti System consiglia Rainbow alle aziende che vogliono passare al lavoro agile e allo smart working, perchè uno strumento di comunicazione robusto e facile da usare, che collega persone, dispositivi e processi con eccellenti risultati.
Alcatel-Lucent Rainbow è un motore di creazione di relazioni sicuro e di facile implementazione che facilita la collaborazione rapida e continua tra i suoi utenti. Consente agli utenti di interagire rapidamente tra loro tramite chat, chiamate voce o video e di condividere schermate e file con una facilità sorprendente.
Eti System installa Rainbow perchè si tratta di un sistema che sfrutta le ultime tecnologie per integrarsi in modo sicuro nei processi aziendali, nelle applicazioni e nei flussi di lavoro esistenti dell’organizzazione.
Il progetto ottimale per il lavoro agile, lo smart working, la collaborazione da remoto, riguarda anche la telefonia cloud o Unified Communications (UC).
Eti System offre alle aziende di ogni dimensione questa soluzione di telefonia flessibile e scalabile, che unisce voce, messaggistica istantanea, videoconferenze, condivisione dei dati e altro su desktop, laptop, smartphone e tablet. La telefonia cloud consente al team dell’organizzazione di lavorare in modo più efficiente da qualsiasi luogo con una semplice connessione Internet.
Installiamo e configuriamo sistemi di telefonia cloud come Rainbow cloud telephony di Alcatel-Lucent e altre soluzioni parimenti all’avanguardia nell’UC. Riducono la spesa per l'aggiornamento delle vecchie apparecchiature PBX in loco, permettono accordi di licenza flessibili e consentendo modifiche al sistema di telefonia senza penalizzarlo.
La comunicazione è un fattore chiave per qualsiasi azienda, sia che si tratti di dipartimenti interni alla stessa o di parlare con i clienti all’esterno. Non importa quanto grande o piccola sia la vostra azienda, la comunicazione vocale è fondamentale, anche nell'era dell'email, del testo e dei social media. Una telefonata offre un tocco personale che i metodi di comunicazione basati su testo non possono offrire ed è quindi fondamentale per mantenere un'attività di successo.
Molti servizi utilizzati quotidianamente sono già stati trasferiti online e anche la telefonia sta effettuando questo passaggio attraverso i sistemi in cloud, come quelli che Eti System propone alle aziende, installa e configura.
Invece di gestire il sistema telefonico aziendale attraverso linee standard all'interno di un ufficio, la telefonia basata su cloud porta tutto fuori sede e online, ospitato nel cloud, con dati archiviati in modo sicuro su un server a cui è possibile accedere tramite Internet. Anche Skype utilizza la telefonia cloud.
L'uso della telefonia cloud significa che un'azienda non ha bisogno di acquistare alcun hardware o scaricare alcun software per avviare o gestire le proprie operazioni telefoniche: tutto ciò di cui si ha bisogno è una connessione Internet e un browser funzionanti per iniziare. La telefonia cloud sostituisce le tradizionali apparecchiature telefoniche aziendali, solitamente un PBX o Private Branch Exchange, con il servizio VoIP (Voice Over Internet Protocol) di terze parti. VoIP è il termine tecnico che descrive un servizio telefonico gestito tramite Internet.
Eti System installa il sistema di telefonia cloud Rainbow Alcatel-Lucent, che poi le aziende saranno in grado di gestire rapidamente e facilmente.
Eti System fornisce inoltre soluzioni software integrate, per il controllo e la gestione dei sistemi telefonici installati come ad esempio ESTOS, garantendo al cliente le migliori soluzioni per personalizzare l'utilizzo di telefoni, centralini telefonici e reti di comunicazione, attraverso software che si interfacciano con i sistemi operativi Microsoft Server e prevedono speciali estensioni, dedicate a Microsoft Server 2007 (R2). L'impiego di applicativi ESTOS, quindi, permette di utilizzare al meglio i sistemi informatici Microsoft per videoconferenze e messaggistica istantanea come LiveMeeting e Microsoft Lync, interfacciati a sistemi di telefonia tradizionale o TAPI.
I sistemi informatici possono essere dotati di applicazioni CTI, un software gestionale per il controllo di telefonia e VOIP, da PC connessi in rete. Sono previste, inoltre soluzioni software CRM all-in-one, per aiutare a massimizzare il business aziendale.
Le soluzioni software professionali presentate da Eti System sono basate anche su prodotti Citrix per le imprese.
Oltre all'utilizzo e alla gestione di sistemi telefonici attraverso PC e dispositivi portatili, Eti System prevede soluzioni specifiche personalizzate per diverse realtà imprenditoriali, associazioni, imprese o hotel. Questi software consentono l'ottimizzazione di qualsiasi sistema installato e il costante monitoraggio dei flussi di dati, con aree dedicate a statistiche e grafici.
Contattaci per una consulenza: scopri come passare alle Unified Communications e al Cloud Telephony. Interveniamo sul Triveneto ed in particolare nelle provincie di Padova, Rovigo, Vicenza, Verona, Venezia e Pordenone.
Eti System è anche fornitore di connettività per le aziende di Padova, Vicenza, Venezia, Treviso, Verona, Pordenone e Rovigo con soluzioni specifiche per le esigenze d’impresa: Irideos, Irideos FTTC , Irideos FTTH , Irideos FIBRA A PROGETTO GEO , Irideos ILC, TIM, KPN, Infracom ma anche Fastweb e Wind.
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